Voorwaarden voor gebruik en support Mill7

1. Millogic Software B.V. (hierna:Millogic) verleent support alsmede het gebruiksrecht aan de opdrachtgever voor de programmatuur, zoals genoemd in de orderbevestiging of de factuur.

2. De support en het gebruiksrecht worden verleend voor de duur van een jaar, ingaande per leveringsdatum genoemd op de orderbevestiging. Deze periode wordt op 1 januari van ieder kalenderjaar stilzwijgend verlengd met een periode van een jaar, tenzij op­drachtgever met inachtneming van een opzegter­mijn van drie maanden voor het verstrijken van het kalenderjaar, uitdrukke­lijk en bij aangetekend schrijven afstand doet van het recht op support. Hiermee vervalt tevens het gebruiksrecht.

3. Het is de opdrachtgever toegestaan een kopie van de programmatuur te maken met uitsluitend de bedoeling een backup te maken ter beveiliging. De documentatie en/of handleiding mag uitsluitend vermeerderd worden t.b.v. gebruik door een van de volgens deze licentie gemachtigde gebruikers.

4. De jaarlijkse vergoeding voor support en het gebruiksrecht bedragen 16.65 procent (2010) van de programmatuurprijs, zoals vermeld in de prijslijst per orderdatum, inclusief gebruikerstoeslag. De jaarlijkse vergoeding voor het softwarecontract van de gratis Basis versie bedraagt 195 euro (excl btw). De vergoeding voor support en het gebruiksrecht met betrekking tot de programmatuur worden jaarlijks, vooraf in de maand januari, aan de opdrachtge­ver in rekening gebracht tegen de dan bij Millogic gelden­de tarieven.
Een eventuele tariefsverhoging, conform artikel 5 van deze overeenkomst, zal minimaal 14 dagen voor het verstrijken van de jaarlijkse prolongatie, aan opdrachtgever worden bekendgemaakt.
De betaling zal dienen te geschieden binnen 14 dagen na de dagtekening van de desbetreffende factuur.

5. Millogic heeft het recht de geldende tarieven jaarlijks met een percentage te verhogen conform het CBS-indexcijfer levensonderhoud.

6. Bij het niet nakomen van de betalingsverplichtingen door de opdrachtgever, is Millogic gerechtigd de werkzaamheden zoals omschreven in artikel 7 niet uit te voeren.

7. Millogic verricht de volgende werkzaamheden
a. Het aanpassen van de programmatuur aan de eisen van de Overheid.
b. Het periodiek optimaliseren en/of uitbreiden van de programmatuur op een door Millogic te bepalen wijze. Maatwerk aanpassingen worden niet tot deze "updates" gerekend.
c. Het geven van actuele informatie omtrent de nieuwste aanpassingen, verbete­ringen (releases) en documentatie c.q. handleidingen.
d. Het verstrekken van kopieën van programmatuur wanneer deze bij de opdracht­gever in het ongerede is geraakt. Deze service is exclusief materiaal- en verzendkosten.
e. Het zonodig en indien mogelijk verhelpen van storingen, met betrek­king tot het niet juist functioneren van de programmatuur.
f. Het telefonisch geven van inlichtingen omtrent de werking van de ­programmatuur.
g. Het geven van telefonische informatie ten behoeve van het oplossen van sto­ringen aan de programmatuur voor zover deze storing telefonisch verholpen kan worden. Indien opdrachtgever beschikt over een internet aansluiting zal de storing zo mogelijk via dit medium worden opgelost.

8. Aanpassingen en/of uitbreidingen van de besturingssoftware, alsmede de apparatuur en de programmeer­taal, benodigd voor het uitbrengen van nieuwe releases, komen niet voor rekening van Millogic.

9. De telefoonsupport zal worden verleend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 _ 17.00 uur (Nederlandse tijd).

10. Arbeidskosten en/of materiaalkosten, benodigd voor het verhelpen van storingen, die het gevolg zijn van oorzaken buiten de schuld van Millogic, mogen door Millogic afzonderlijk in rekening worden gebracht.

11. Indien de gebruiker buiten Nederland is gevestigd, worden de eventuele reis- en verblijfkosten, bij werkzaamheden door Millogic ter plaatse, als extra doorberekend. Eventuele verzendkosten, van welke aard dan ook, komen voor rekening van de gebruiker.

12. Geheimhouding.
Millogic verbindt zich aan haar personeelsleden en wederverkopers geheimhouding op te leggen met betrekking tot alle gegevens die door de opdrachtgever als vertrou­welijk worden aangemerkt.

13. Het softwarecontract en gebruiksrecht zijn niet overdraagbaar. Er zijn twee uitzonderingen: bij een samenvoeging van bestaande contracten, en bij naamsverandering van de licentiehouder. Bij naamsverandering dient u ons een kopie van het KvK formulier te sturen.